Política de reembolso
Cuándo y cómo puedes recuperar tu dinero por lo que compras en este sitio.
Última actualización: 28 de octubre de 2026
Qué cubre
Deiji es el nombre comercial de Pixeldvx Design. Esta política cubre el mapa de contenido (29,99 USD), el único producto que se vende en línea en wearedeiji.com. Nuestros servicios, el Ungeneric Content Engine y el Ungeneric Content Stream, se contratan con un acuerdo firmado, y sus reembolsos siguen los términos de ese acuerdo.
Quién procesa tu pago
Los pagos los procesa Stripe. Los datos de tu tarjeta van a Stripe y nunca llegan a nosotros, y Stripe te envía el recibo a nuestro nombre.
Reembolso dentro de 14 días, sin preguntas
Si el mapa de contenido no te sirve, puedes pedir el reembolso completo dentro de los 14 días siguientes a la compra, aunque ya lo hayas abierto. No te preguntamos por qué.
Si no podemos entregarlo
Si no podemos entregarte el mapa en las 48 horas siguientes a tu pago (por ejemplo, porque tu sitio web no se puede leer), te devolvemos el monto completo sin que tengas que pedirlo.
Cómo pedir el reembolso
Escríbenos a hello@wearedeiji.com, o responde el correo con el que te llegó el mapa, desde la dirección con la que compraste. Lo procesamos en máximo dos días hábiles.
Cómo vuelve el dinero
El reembolso vuelve al medio de pago que usaste, con los impuestos que hayas pagado. Se procesa a través de Stripe y suele verse en 5 a 10 días hábiles, según tu banco.
Crédito si nos contratas
Si contratas a Deiji en los 30 días siguientes a la compra del mapa, su precio se acredita a tu sprint inicial o a tu primer mes. Un mapa reembolsado no se acredita.
Tus derechos
Esta política no limita ningún derecho que te dé la ley de protección al consumidor de tu país.
Contacto
Para cualquier pregunta sobre un pago o un reembolso, escríbenos a hello@wearedeiji.com. Respondemos en un día hábil.